DeratiseurPRO
Häufige Fragen

Antworten vor dem Einsatz

Buchung, Mittel, Rechte und Pflichten, Vorbereitung: was wir am häufigsten gefragt werden – klar beantwortet.

Allgemeine Fragen

Wo sind Sie im Einsatz?

In Paris und in der gesamten Île-de-France: Paris (75), Seine-et-Marne (77), Yvelines (78), Essonne (91), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94) und Val-d'Oise (95).

Was ist die Verrou-Methode?

Unser Protokoll in vier Schritten: Erkennen (Inspektion und Plan der Zugänge), Bekämpfen (gezielte Behandlung), Abdichten (Verschließen der Zugänge) und Überwachen (Kontrolle, Fotobericht und schriftliche Garantie). Die Idee: Schädlinge beseitigen und die Tür hinter ihnen schließen.

Wie funktioniert die Online-Buchung?

Sie wählen Leistung, Fläche und Anzahl der Einsätze – der Bruttopreis erscheint sofort. Dann wählen Sie Datum und 2-Stunden-Zeitfenster und zahlen sicher online. Die Bestätigung kommt per E-Mail.

Sind die Mittel gefährlich für Kinder und Haustiere?

Wir verwenden nur zugelassene Mittel, ausgebracht von Technikern mit Certibiocide: verschlossene Köderstationen, unerreichbar platzierte Gele und nicht-chemische Methoden, wo sie ausreichen. Der Bericht nennt die Vorsichtsmaßnahmen nach dem Einsatz.

Was erhalte ich nach dem Einsatz?

Noch am selben Tag einen Fotobericht per E-Mail: Befunde, Zugänge, durchgeführte Maßnahmen, eingesetzte Mittel, Empfehlungen und schriftliche Garantie.

Mieter oder Vermieter: Wer zahlt die Behandlung?

Grundsätzlich der Vermieter, denn seit dem ELAN-Gesetz von 2018 muss eine Mietwohnung in Frankreich frei von Schädlingen sein – außer bei nachgewiesener Nachlässigkeit des Mieters. Die Regeln erklären wir in einer eigenen Antwort.

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Wer beauftragt Sie in einer Eigentümergemeinschaft?

Die Hausverwaltung (Syndic) für die Gemeinschaftsflächen, jeder Eigentümer oder Bewohner für seine Wohnung. Eine koordinierte Behandlung beider ist oft der Schlüssel.

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Arbeiten Sie auch für Unternehmen?

Ja: Restaurants, Geschäfte, Büros, Hotels, Kurzzeitvermieter, Vermieter und Hausverwaltungen. Wir bieten Einzeleinsätze und Präventionsverträge mit regelmäßigen Besuchen und Berichten.

Ausführliche Antworten

Acht Fragen, die mehr als einen Absatz verdienen.

Nach Leistung

Nagetierbekämpfung

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Sind die Köder für meine Katze oder meinen Hund gefährlich?

Die Köder liegen in Stationen, die mit einem Schlüssel verschlossen sind: Ein Tier kommt nicht heran. In Profiküchen oder auf Wunsch setzen wir mechanische Fallen ganz ohne Wirkstoff ein.

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Warum die Löcher schließen, wenn die Ratten weg sind?

Weil ein offener Zugang eine Einladung bleibt: Andere Nager folgen denselben Duftspuren. Das Abdichten macht das Ergebnis dauerhaft und ist der Kern der Verrou-Methode®.

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Wie viele Besuche sind nötig?

In den allermeisten Fällen zwei: die Behandlung und eine Kontrolle 10 bis 15 Tage später. Ein dritter Besuch empfiehlt sich, wenn der Befall mehrere Etagen eines Gebäudes betrifft.

Was tun, wenn nach der Behandlung ein Geruch auftritt?

Geben Sie uns Bescheid: Der Techniker lokalisiert die Stelle beim Kontrollbesuch und schlägt die schonendste Lösung vor, etwa das Entfernen eines erreichbaren Kadavers oder eine Geruchsbehandlung.

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Insektenbekämpfung

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Muss ich vorher alle Schränke ausräumen?

Nein. Für eine Gelbehandlung genügt es, den Bereich unter der Spüle und hinter den Geräten freizumachen. Bei Flöhen oder Motten erhalten Sie mit der Buchung eine genaue Checkliste (Staubsaugen, Textilien waschen).

Warum ein zweiter Besuch gegen Schaben?

Ihre Eipakete, die Ootheken, widerstehen den meisten Mitteln. Die Kontrolle erfolgt nach dem Schlüpfen, damit die neue Generation erfasst wird, bevor sie sich vermehrt.

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Kann Gel in einer laufenden Küche eingesetzt werden?

Ja. Es wird in kleinen Tropfen an unzugänglichen Stellen aufgetragen (Scharniere, unter Arbeitsplatten, Gerätemotoren), riecht nicht und erfordert keine Betriebsunterbrechung.

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Bettwanzenbekämpfung

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Muss die Matratze entsorgt werden?

Meist nicht: Trockendampf und anschließend ein vollständiger Schutzbezug reichen aus. Wir raten nur zum Austausch, wenn die Matratze aufgerissen ist, weil sich die Insekten dann unerreichbar darin verstecken.

Wie lange muss ich die Wohnung verlassen?

Rechnen Sie mit etwa vier Stunden nach dem Besuch, damit die behandelten Räume trocknen und gelüftet werden. Empfindliche Personen, Schwangere und Haustiere bleiben in dieser Zeit fern.

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Warum sind zwei Besuche nötig?

Einige Eier können der ersten Behandlung in einem unzugänglichen Winkel entgehen. Die Kontrolle nach der Schlupfzeit erfasst diese Generation, bevor sie selbst Eier legt.

Können meine Nachbarn betroffen sein?

Ja, im Mehrfamilienhaus wandern Bettwanzen durch Schächte und entlang der Fußleisten. Informieren Sie in einer Eigentümergemeinschaft die Hausverwaltung: Eine Kontrolle der Nachbarwohnungen verhindert einen erneuten Befall von nebenan.

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Wespen- und Hornissennester

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Beseitigen Sie auch Bienenschwärme?

Nein. Honigbienen sind wertvolle Bestäuber: Wir töten sie nicht und vermitteln Sie an einen Imker, der den Schwarm einfangen kann.

Kann ich während des Einsatzes zu Hause bleiben?

Ja, wenn Sie die Fenster auf der Nestseite geschlossen halten und Kinder sowie Haustiere etwa eine Stunde lang drinnen bleiben. Meiden Sie das Nest danach bis zum nächsten Tag.

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Warum hängt der Preis nicht von der Wohnfläche ab?

Weil wir ein Nest behandeln, keine Wohnung: Der Aufwand ist im Einzimmerapartment derselbe wie im großen Haus. Der Preis bleibt daher fest.

Desinfektion von Räumen

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Was ist der Unterschied zwischen Reinigung und Desinfektion?

Die Reinigung entfernt sichtbaren Schmutz; die Desinfektion tötet die verbleibenden Mikroorganismen mit einem Biozid, das ausreichend lange einwirkt. Wir machen beides, in dieser Reihenfolge.

Hinterlassen die Mittel Geruch oder Rückstände?

Die verwendeten Desinfektionsmittel verdunsten nach ihrer Einwirkzeit. Ein bis zwei Stunden Lüften reichen meist aus, bevor der Raum wieder genutzt wird.

Erhalte ich einen Nachweis?

Ja. Der Einsatzbericht nennt Datum, behandelte Flächen und verwendete Mittel; Sie können ihn an Vermieter oder Versicherung weitergeben oder bei einer Kontrolle vorlegen.

Vorsorgevertrag

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Wie oft kommen Sie?

Von vier Besuchen im Jahr für eine Wohnanlage ohne Vorgeschichte bis zu monatlichen Besuchen für eine Profiküche. Der Rhythmus wird nach der Erstbegehung festgelegt und kann sich je nach Ergebnis ändern.

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Hilft das Protokoll bei einer Hygienekontrolle?

Es enthält den Stationsplan, die Befunde jedes Besuchs, die verwendeten Mittel und die Korrekturmaßnahmen: genau das, was Kontrolleure sehen wollen, um zu prüfen, ob ein Schädlingsbekämpfungsplan tatsächlich umgesetzt wird.

Wie lange läuft der Vertrag?

Die Standardlaufzeit beträgt zwölf Monate. Die genaue Dauer und die Kündigungsbedingungen stehen im Angebot, das wir Ihnen nach der Begehung senden.

Ihre Frage ist nicht dabei?

Schreiben Sie uns oder rufen Sie an: Ein Techniker antwortet Ihnen.