Hotels und Booking.com-Unterkünfte: Schützen Sie Ihre Zimmer und Ihre Bewertungen
Ein betroffenes Zimmer darf weder zur ganzen Etage noch zur öffentlichen Bewertung werden. Inspektion, gezielte Behandlung und Nachkontrolle – abgestimmt auf Ihre Belegung.
Die Schnellkontrolle
- Nähte von Matratze und Boxspring
- Kopfteil abgenommen
- Schubladen und Rückwände der Nachttische
- Kofferablage, Fußleisten und Steckdosen
Bei jedem Bettwäschewechsel, mit der Lampe in der Hand.
Ein Fotobericht pro Zimmer
Jedes inspizierte oder behandelte Zimmer steht mit seinen Befunden im Bericht, der am selben Tag verschickt wird.
2-Stunden-Fenster, online gebucht
Planen Sie nach Ihren An- und Abreisen, mit einem Preis, der vorab feststeht und bezahlt ist.
Nachkontrolle und schriftliche Garantie
Auf jede Behandlung folgt eine Kontrolle, und die Garantie erhalten Sie schriftlich.
Das Wichtigste
In einem Haus mit mehreren Zimmern entscheidet die Geschwindigkeit der Isolierung: Ein verdächtiges Zimmer wird gesperrt, zusammen mit den Nachbarzimmern inspiziert und behandelt, bevor es wieder in den Verkauf geht. Ein Kontrollprotokoll für das Housekeeping und ein Plan gegen Nager und Schaben im Gastronomiebereich verhindern die meisten Krisen.
Ein Hotel, eine Ferienresidenz oder eine Pension empfängt täglich Gepäck aus aller Welt. Keine Sternekategorie ist vor Bettwanzen sicher, und Frühstücks- und Küchenbereiche ziehen Schaben und Nager an, sobald Hygiene oder Abdichtung nachlassen.
Wir arbeiten nach der Méthode Verrou: Erkennung Zimmer für Zimmer, gezielte Behandlung, Verschließen der Zugänge und Nachkontrolle. Termine werden online gebucht, passend zu Ihren An- und Abreisen, und nach jedem Besuch gibt es noch am selben Tag einen Fotobericht.
Warum Gastgeber und Hoteliers uns rufen
Wir denken in Zonen
Ein Zimmer betroffen? Wir prüfen auch die Zimmer darüber, darunter und daneben, um den Herd zu behandeln und nicht nur das Symptom.
Küche und Frühstücksraum
Gesicherte Köderstationen, Schabengel und Abdichtung, dokumentiert für Ihr Hygienekonzept.
Ein geschultes Housekeeping
Wir zeigen Ihrem Etagenpersonal, worauf es achten muss und was im Zweifel zu tun ist.
Lückenlose Dokumentation
Datierte Berichte, eingesetzte Mittel, Empfehlungen: alles, um Ihre Unterlagen aktuell zu halten und bei einer Kontrolle Auskunft zu geben.
Was ein unbehandelter Befall kostet
Zimmer außer Verkauf
Ein nicht behandeltes und nicht kontrolliertes Zimmer lässt sich nicht verkaufen. Breitet sich der Befall aus, fällt eine ganze Etage weg.
Ihre Bewertungsnote
Eine Bewertung, die Bettwanzen oder Kakerlaken erwähnt, bleibt sichtbar und kann künftige Buchungen abschrecken.
Eine negative Hygienekontrolle
Spuren von Nagern oder Schaben in der Küche können bei einer Kontrolle zu Beanstandungen oder sogar behördlichen Maßnahmen führen.
Verbreitung durch den Service
Wagen, Wäsche, Arbeitskleidung: Ohne Vorsicht wandern Bettwanzen von Zimmer zu Zimmer – oder bis zu den Mitarbeitern nach Hause.
Die Leitfäden Booking.com
Drei praxisnahe Leitfäden, die Sie und Ihr Team direkt anwenden können: Protokolle, Checklisten zum Ausdrucken und Antworten auf die Fragen, die immer wieder kommen.
01Inspektionsprotokoll Zimmer für Zimmer für das Housekeeping
Eine Kontrolle von wenigen Minuten als Teil der Abreisereinigung, um Bettwanzen vor dem nächsten Gast zu entdecken.
Leitfaden lesen
02Frühstücksraum und Küche: der Bekämpfungsplan gegen Nager und Schaben
Wo Lebensmittel gelagert, zubereitet und serviert werden, ist Schädlingsbekämpfung Pflicht. So organisieren Sie sie konkret.
Leitfaden lesen
03Eine negative Bewertung erwähnt Schädlinge: Antwortvorlage und Korrekturplan
Eine Bewertung über Bettwanzen oder Kakerlaken wird ebenso über Ihre Antwort gelesen wie über ihren Inhalt. Antworten Sie besonnen – und belegen Sie, dass das Problem gelöst ist.
Leitfaden lesenDie Schädlinge, die wir bekämpfen
- Bettwanzen
- Deutsche und Orientalische Schaben
- Ratten und Mäuse
- Ameisen
- Lebensmittel- und Kleidermotten
- Wespen und Hornissen (Terrassen, Gärten)
Ein Einsatz in 4 Schritten
- 01
Erkennen
Inspektion, Spurenaufnahme, UV-Lampe und Kamera bei Bedarf, Karte der Zugänge.
- 02
Beseitigen
Gezielte Behandlung: Trockendampf, Wärmebehandlung, Gel, gesicherte Köderstationen.
- 03
Verschließen
Abdichtung der Zugänge, Fugen, Türdichtungen, Gitter und Hygieneberatung.
- 04
Überwachen
Nachkontrolle, Fotobericht und schriftliche Garantie.
Häufige Fragen
Muss bei Bettwanzen die ganze Etage gesperrt werden?
Selten. Das betroffene Zimmer wird gesperrt, die angrenzenden Zimmer (daneben, darüber, darunter) werden inspiziert. Wie weit die Sperrungen reichen, hängt vom Ergebnis der Inspektion ab.
Können Sie arbeiten, ohne die Gäste zu stören?
Ja. Zimmer werden nach dem Auszug in 2-Stunden-Fenstern behandelt, Gemeinschaftsbereiche außerhalb der Stoßzeiten.
Bieten Sie eine regelmäßige Betreuung an?
Ja, mit unserem Präventionsabo: geplante Besuche, Kontrolle der Köderstationen und ein Bericht nach jedem Termin.
Gilt das auch für eine Pension oder ein Gîte?
Ja. Bei ein oder zwei Zimmern ist die Logik dieselbe: Kontrolle bei jeder Abreise, Zimmer beim geringsten Zweifel sperren, Inspektion vor der nächsten Vermietung.
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Unsere Leistungen
Im Blog
Heute Morgen ein verdächtiges Zimmer?
Sperren Sie es, buchen Sie eine Inspektion im 2-Stunden-Fenster und erhalten Sie den Fotobericht noch am selben Tag.
Siehe auch: Airbnb-Gastgeber und Hausverwaltungen
Airbnb und Booking.com sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber und werden hier nur zur Information genannt. DeratiseurPRO ist weder Partner dieser Plattformen noch mit ihnen verbunden.