Su duración y condiciones constan negro sobre blanco en cada intervención.
«Está garantizado» no significa nada si nadie sabe cuánto tiempo ni en qué condiciones. Nosotros ponemos la garantía por escrito, intervención por intervención.
La duración y las condiciones dependen de la plaga y del protocolo realizado: no se garantiza igual la destrucción de un nido de avispas que la erradicación de chinches en un piso. Todo figura en su informe de intervención.
La garantía aparece en el informe que recibe tras la visita.
Su duración y alcance se fijan según la especie y el protocolo aplicado.
Las indicaciones que debe seguir (preparación, acceso, higiene) están detalladas.
Si la plaga reaparece durante el periodo cubierto, basta un e-mail o una llamada para una nueva visita.
Garantizar un resultado exige tratar la causa y no solo los individuos visibles. Ese es el papel de la etapa «Sellar»: al cerrar los accesos se reduce mucho el riesgo de reinfestación desde fuera.
La visita de control de la etapa «Vigilar» comprueba que el tratamiento ha funcionado antes de cerrar el expediente.
Una garantía honesta tiene límites: una nueva introducción de plagas (muebles de segunda mano, viajes, obras del vecino que abren un paso), indicaciones no respetadas o accesos que usted decidió no sellar. Estos casos se describen en las condiciones.
Ante la duda, llámenos: revisamos la situación con usted antes de hablar de garantía.
Sabe exactamente hasta cuándo y en qué casos una nueva visita está cubierta.
Para administradores de fincas y empresas, la garantía puede combinarse con un contrato de prevención si desea un seguimiento continuo.
Depende de la plaga y del protocolo. Figura por escrito en su informe de intervención.
Contáctenos por teléfono o e-mail indicando la fecha de la intervención. Si la situación entra en la garantía, programamos una nueva visita.
Se aplica al lugar tratado. Si deja la vivienda, sigue vinculada a la dirección y al periodo indicados.
