Kurz gesagt
Die wirksamste Kontrolle gegen Bettwanzen ist die, die das Housekeeping bei jeder Abreise in wenigen Minuten an Matratze, Kopfteil und Kofferbereich durchführt. Dazu gehört ein einfacher Meldeablauf: Zimmer sperren, Hausdame informieren, professionelle Inspektion vor dem Wiederverkauf.
Im Hotel kommen Bettwanzen nicht durch die Eingangstür, sondern im Koffer. Kein Haus ist davor gefeit, und erste Spuren werden bei einer Reinigung unter Zeitdruck leicht übersehen.
Dieses Protokoll richtet sich an Hausdamen und Etagenpersonal. Es kostet bei der Abreisereinigung wenig zusätzliche Zeit, beruht auf immer gleichen Handgriffen und legt klar fest, was im Zweifel zu tun ist.
Wann kontrolliert wird
Die vollständige Kontrolle erfolgt bei der Abreisereinigung, mit freiliegender Matratze. Bei der Bleibereinigung genügt ein Blick auf Laken und Kissenbezüge: kleine Blutflecken, schwarze Punkte.
Planen Sie zusätzlich in regelmäßigen Abständen eine gründliche Inspektion jedes Zimmers ein, mit abgenommenem Kopfteil und angehobenem Boxspring – etwa bei der Grundreinigung.
Der Kontrollrundgang
Immer in derselben Reihenfolge, vom Bett nach außen, mit einer Taschenlampe.
- Kissenbezüge, Laken und Matratzenschoner: Blutflecken, schwarze Punkte.
- Matratze: Keder, Nähte, Griffe und Etiketten, zuerst am Kopfende.
- Boxspring: Ecken, Tackerklammern des Stoffes, Verbindungen zu den Füßen.
- Kopfteil: Rückseite und Wandbefestigung.
- Nachttische: Schubladen, Unterseite und Rückwand.
- Kofferablage, Sessel, Vorhänge, Fußleisten und Steckdosen in Bettnähe.
Die Anzeichen erkennen
Zeigen Sie Ihrem Team in einer kurzen Schulung Referenzfotos: Das sichere Erkennen macht die Qualität der Kontrolle aus.
- Kot: kleine schwarze Punkte, die den Stoff verfärben.
- Häutungsreste: leere, durchscheinende Hüllen in Form des Insekts.
- Eier: weiße Körnchen von etwa 1 mm in Ritzen.
- Das Insekt: braun, oval, flach, als erwachsenes Tier 5 bis 7 mm.
Der Meldeablauf
Ziel ist nicht, eine Diagnose zu stellen, sondern jedes Mal gleich zu reagieren.
Beim geringsten Zweifel fotografiert die Reinigungskraft das Indiz, fasst nichts mehr an und informiert die Hausdame. Das Zimmer wird im Hotelsystem gesperrt. Die Wäsche geht im verschlossenen Sack direkt in die Wäscherei, der Wagen bleibt draußen. Anschließend inspiziert ein Profi das Zimmer und die Nachbarzimmer, bevor es wieder verkauft wird.
Kontrollen dokumentieren
Ein Blatt pro Zimmer mit Datum, Name und Ergebnis genügt. Bei einer Beschwerde oder Bewertung können Sie zeigen, dass kontrolliert wurde; bei einem Befall wissen Sie, seit wann das Zimmer sauber war.
Die Abreisekontrolle in 6 Schritten
Als Teil der Abreisereinigung, bevor das Bett neu bezogen wird.
- 1
Schritt 1
Wagen draußen lassen
Der Wagen bleibt im Flur; nur das nötige Material kommt ins Zimmer.
- 2
Schritt 2
Bett behutsam abziehen
Wäsche nach innen rollen, ansehen, dann in den Sack geben.
- 3
Schritt 3
Matratze und Boxspring prüfen
Streiflicht auf Nähte, Keder, Ecken und Tackerklammern.
- 4
Schritt 4
Kopfteil und Nachttische kontrollieren
Rückseite des Kopfteils, Schubladen und Rückwände der Nachttische.
- 5
Schritt 5
Kofferbereich prüfen
Kofferablage, Sessel, Fußleisten und Steckdosen in Bettnähe.
- 6
Schritt 6
Zimmerblatt ausfüllen
Ergebnis eintragen; im Zweifel Foto, Zimmer sperren und Hausdame informieren.
Checkliste zum Ausdrucken
Inspektionsprotokoll für ZimmerHaken Sie nach und nach ab oder drucken Sie die Seite: Die Liste passt auf ein Blatt.
Häufige Fragen
Wie viel Zeit kostet diese Kontrolle?
Einige Minuten pro Zimmer, sobald die Handgriffe sitzen. Das ist wenig im Vergleich zu einem Zimmer, das mehrere Tage gesperrt ist.
Müssen die Nachbarzimmer inspiziert werden?
Ja, sobald ein Befall bestätigt ist: Bettwanzen können durch Schächte, Fußleisten und Steckdosen wandern. Die Inspektion der angrenzenden Zimmer gehört zu unserem Einsatz.
Kann das Personal Bettwanzen mit nach Hause nehmen?
Das Risiko besteht, wenn Kleidung oder private Taschen in einem befallenen Zimmer abgelegt werden. Sehen Sie Arbeitskleidung vor, die vor Ort gewechselt wird, und Spinde außerhalb der Gästeetagen.
Kann ein Spürhund diese Kontrolle ersetzen?
Die Suche mit Spürhunden ist eine anerkannte Methode, um viele Zimmer schnell zu überprüfen. Sie ergänzt die Sichtkontrolle, ersetzt aber nicht die tägliche Kontrolle durch Ihr Team.
Heute Morgen ein verdächtiges Zimmer?
Sperren Sie es, buchen Sie eine Inspektion im 2-Stunden-Fenster und erhalten Sie den Fotobericht noch am selben Tag.
